Conditions générales de vente

Nom commercial : BRUNETTA
Responsable de la publication : Bruna 
Siège social :  73B Avenue Édouard Millaud, 69290 Craponne
SIRET : 914 279 880 00043
Email de contact : contact@brunetta.fr

Objet : Vente de prestations de massages bien-être et cartes cadeaux via le site www.brunetta.fr


1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations et ventes effectuées sur le site www.brunetta.fr.
Toute réservation ou commande implique l’acceptation sans réserve de ces CGV par le client.


2. Prestations proposées

BRUNETTA propose :

  • Des massages bien-être en réservation, avec possibilité de paiement par acompte ou paiement intégral.

  • Des cartes cadeaux pour les prestations, disponibles à l’achat en ligne.

Toutes les prestations sont destinées à un usage strictement personnel.


3. Commande et réservation

  1. Le client sélectionne la prestation ou la carte cadeau souhaitée sur le site.

  2. Le client choisit le type de paiement :

    • Acompte : montant partiel pour confirmer la réservation, solde à régler avant la prestation

    • Paiement intégral : paiement complet au moment de la réservation

  3. La réservation est confirmée dès réception du paiement (acompte ou intégral) et de l’email de confirmation envoyé par BRUNETTA.

  4. Les prestations sont confirmées sous réserve de disponibilité.


4. Tarifs et paiement

  • Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les paiements se font en ligne via Shopify Payments, garantissant un paiement sécurisé par carte bancaire ou autres moyens proposés sur le site.

  • BRUNETTA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prestations réservées sont facturées au prix affiché au moment de la commande.


5. Annulation et remboursement

Prestations et réservations :

  • Toute annulation par le client doit être signalée par email à contact@brunetta.fr.

  • Annulation plus de 48h avant la prestation : remboursement de l’acompte ou paiement intégral.

  • Annulation moins de 48h avant la prestation : l’acompte est non remboursable.

Cartes cadeaux :

  • Les cartes cadeaux sont non remboursables et non échangeables contre de l’argent.

  • La validité de la carte est indiquée lors de l’achat et doit être respectée.


6. Obligations du client

  • Fournir des informations exactes lors de la réservation ou l’achat.

  • Respecter les horaires de rendez-vous.

  • Prévenir BRUNETTA en cas de retard ou d’impossibilité de se présenter.


7. Responsabilité

BRUNETTA ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des prestations.
Les massages sont effectués par des professionnels qualifiés, et le client déclare ne pas avoir de contre-indications médicales à ces pratiques.


8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de BRUNETTA et ne peuvent être reproduits sans autorisation.


9. Protection des données personnelles

Les données collectées lors des réservations et achats sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et prestations, conformément au RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@brunetta.fr.


10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
Tout litige relatif à l’application des présentes conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux français.